Comunicador on-line (Suporte por chat)

A partir de 01/04/2011 a FCA contará com mais dois canais de comunicação com nossos clientes

Comunicador ao Vivo -> Com esta ferramente ficará muito mais facil nossos parceiros e clientes obterem respostas raídas para problemas corriqueiros do dia a dia

Suporte por tickets -> Para os momentos em que nossos clientes não tiverem contato on-line ou mesmo telefônico com nosso suporte técnico. Com este novo canal após a abertura de um ticket, o corpo técnico entrará em contato por ticket com as responstas às duvidas solicitadas no software. O próprio canal se encarregará de enviar emails avisando nosso cliente sobre a resposta postada. Este software conta com muitas facilidades além de manter o histórico de todas as aberturas de tickets.